Na Motomol, prezamos pela segurança e privacidade das informações pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes. Este documento tem como objetivo esclarecer como tratamos os seus dados e garantir o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Informações fornecidas diretamente: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros, coletados em formulários de contato, cadastro em promoções, agendamento de serviços ou aquisição de produtos.
- Dados de navegação: endereço IP, dados de localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado e interações no site.
- Dados financeiros: apenas quando necessários para a realização de transações comerciais ou consultas de crédito, mediante consentimento.
2. Uso dos Dados Coletados
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar e gerenciar vendas e serviços contratados;
- Responder a dúvidas e solicitações de clientes;
- Enviar ofertas, informações e novidades sobre produtos e serviços da Motomol, desde que autorizado;
- Melhorar a experiência de navegação e personalização de conteúdos;
- Garantir a segurança de transações e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
A Motomol não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos compartilhar informações com:
- Parceiros e fornecedores: apenas quando necessário para a entrega de serviços contratados ou processamento de pagamentos;
- Órgãos governamentais e autoridades legais: em cumprimento à legislação vigente ou mediante ordem judicial;
- Empresas do mesmo grupo: para operações internas e melhorias no atendimento.
4. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar seus dados pessoais e solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogar o consentimento previamente concedido;
- Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, respeitando os segredos comerciais da Motomol;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@motomol.com.br.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. Esses procedimentos incluem o uso de criptografia, firewall e acesso restrito a colaboradores autorizados.
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando houver obrigação legal para a retenção.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para garantir sua conformidade com a legislação e melhorias no uso de dados. Recomendamos a consulta regular desta página.
9. Fale Conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail motomol@grupomol.com.br
